గోప్యత, సమ్మతి
జెనెటిక్ డేటా, DPDP చట్టం: భారతదేశ డేటా ప్రొటెక్షన్ చట్టం మీకు ఏమి ఇస్తుంది
మీ జెనెటిక్ డేటా డిజిటల్ రూపంలో ఉన్న తర్వాత, భారతదేశ డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ చట్టం 2023 దానిపై మీకు హక్కులు ఇస్తుంది. మీ గురించి ఏ డేటా ఉందో అడగవచ్చు, సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు, డేటాను సరిదిద్దమని లేదా తొలగించమని కోరవచ్చు. ఈ చట్టం జెనెటిక్ డేటాను ప్రత్యేక విభాగంగా చూడదు, చాలా బాధ్యతలు ఇంకా అమలులోకి రావాల్సి ఉంది. జెనెటిక్ టెస్ట్ రిపోర్ట్కు దీని అర్థం ఏమిటో ఈ పేజీ వివరిస్తుంది.
ఈ పేజీలో
- DPDP చట్టం నా జెనెటిక్ టెస్ట్ రిజల్ట్ను కాపాడుతుందా?
- నా జెనెటిక్ డేటాపై ఈ చట్టం నాకు ఏ హక్కులు ఇస్తుంది?
- ఈ చట్టం కింద నా జెనెటిక్ డేటాకు దశలవారీగా ఏమి జరుగుతుంది?
- ఈ చట్టంలో కనిపించే పదాలకు అర్థం ఏమిటి?
- ఈ చట్టం దేనికి వర్తిస్తుంది, దేన్ని వదిలేస్తుంది?
- DPDP చట్టం గురించి చాలామంది అనుకునే నాలుగు విషయాలు
- ఈ పేజీ మీకు ఏమి చెప్పలేదు?
- జెనెటిక్ డేటా, DPDP చట్టం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
సూటిగా సమాధానం
DPDP చట్టం నా జెనెటిక్ టెస్ట్ రిజల్ట్ను కాపాడుతుందా?
అవును, వ్యక్తిగత డేటాగా కాపాడుతుంది. మీ రిజల్ట్ ఒక ల్యాబ్, హాస్పిటల్ లేదా కంపెనీ దగ్గర డిజిటల్ రూపంలో ఉన్న క్షణం నుంచి, డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ చట్టం 2023 (DPDP Act) దానికి వర్తిస్తుంది. ఆ డేటాను వాడాలంటే ఆ సంస్థకు చట్టబద్ధమైన కారణం ఉండాలి — సాధారణంగా అది మీ సమ్మతి (కన్సెంట్). ఆ డేటాను సురక్షితంగా ఉంచాల్సిన బాధ్యత కూడా ఆ సంస్థదే.
ఈ చట్టం ఏమి చేయదు?
జెనెటిక్ డేటాకు గానీ, ఆరోగ్య డేటాకు గానీ ఇది అదనపు రక్షణ ఇవ్వదు. ఈ చట్టం ముందు ముసాయిదాల్లో (drafts) "సున్నితమైన డేటా" అనే కఠినమైన విభాగం ఉండేది, అందులో జెనెటిక్ డేటా కూడా ఉండేది. చివరి చట్టంలో ఆ విభాగాన్ని తీసేశారు. అందుకే మీ జెనెటిక్ రిజల్ట్ను మీ ఇతర వ్యక్తిగత డేటా లాగే చూస్తారు.
ఇది పూర్తిగా ఎప్పుడు అమలులోకి వస్తుంది?
ఈ చట్టం కింద నిబంధనలను (rules) ప్రభుత్వం నవంబర్ 2025 లో నోటిఫై చేసింది. కొన్ని భాగాలు వెంటనే అమలులోకి వచ్చాయి. సంస్థల మీద ఉండే చాలా బాధ్యతలు ఆ తర్వాతి 18 నెలల్లో దశలవారీగా అమలులోకి వస్తాయి. అప్పటివరకు, మెడికల్ గోప్యత, పాత IT నిబంధనలే చాలావరకు రక్షణ భారాన్ని మోస్తాయి.
మీ డేటాను ఎలా వాడాలో ఈ చట్టం కాపాడుతుంది. మీ రిజల్ట్కు అర్థం ఏమిటో అది ఏమీ చెప్పదు.మీ హక్కులు
నా జెనెటిక్ డేటాపై ఈ చట్టం నాకు ఏ హక్కులు ఇస్తుంది?
మీ జెనెటిక్ రిపోర్ట్ ఒక ల్యాబ్ దగ్గర ఉన్నప్పుడు, ఈ నాలుగు హక్కులు అన్నిటికంటే ముఖ్యం.
ముందుగా తెలుసుకునే హక్కు
మీ డేటాను సేకరించే ముందు, ఆ సంస్థ ఒక నోటీసు ఇవ్వాలి. ఏమి సేకరిస్తుంది, ఎందుకు సేకరిస్తుంది, మీ హక్కులను మీరు ఎలా వాడుకోవచ్చు — ఇవన్నీ అందులో ఉండాలి. ఆ నోటీసును ఇంగ్లీష్లో గానీ, రాజ్యాంగంలో పేర్కొన్న ఏ భాషలోనైనా గానీ అడగవచ్చు. అందులో తెలుగు కూడా ఉంది.
సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకునే హక్కు
మీరు ఏ సమయంలోనైనా మీ సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు. సమ్మతి ఇవ్వడం ఎంత సులువో, వెనక్కి తీసుకోవడం కూడా అంతే సులువుగా ఉండాలి. వెనక్కి తీసుకుంటే, ఇకపై డేటా వాడకం ఆగిపోతుంది. కానీ ఇప్పటికే చట్టబద్ధంగా జరిగిన వాడకం రద్దు కాదు.
చూసే హక్కు, సరిదిద్దించే హక్కు
మీ గురించి ఉన్న డేటా సారాంశాన్ని, దాన్ని ఎవరితో పంచుకున్నారో అడగవచ్చు. తప్పులు ఉంటే సరిదిద్దమని, డేటా ఇక అవసరం లేనప్పుడు దాన్ని తొలగించమని (erase) కూడా అడగవచ్చు.
ఫిర్యాదు చేసే హక్కు, ఒకరిని నామినేట్ చేసే హక్కు
ముందుగా ఆ సంస్థకే ఫిర్యాదు చేయాలి. అక్కడ పరిష్కారం దొరకకపోతే, డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా దగ్గరికి వెళ్లవచ్చు. మీరు చనిపోయినా, లేదా స్వయంగా ఏమీ చేయలేని స్థితిలో ఉన్నా, మీ తరఫున మీ హక్కులు వాడుకోవడానికి ఒకరి పేరు ముందే ఇవ్వవచ్చు.
వీటి రికార్డు దగ్గర ఉంచుకోండి
- మీకు ఇచ్చిన నోటీసు, మీరు ఇచ్చిన సమ్మతి
- మీరు పంపిన ప్రతి అభ్యర్థన, అది పంపిన తేదీ
ఇది మీకు వర్తిస్తుందో లేదో తెలియడం లేదా?
ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండిశాంపిల్ నుంచి తొలగింపు వరకు
ఈ చట్టం కింద నా జెనెటిక్ డేటాకు దశలవారీగా ఏమి జరుగుతుంది?
-
నోటీసు, సమ్మతి
టెస్ట్కు ముందు, మీ శాంపిల్తో, డేటాతో ఏమి చేస్తారో ల్యాబ్ లేదా హాస్పిటల్ వివరిస్తుంది. మీ సమ్మతి ఎవరి ఒత్తిడీ లేకుండా, ఆ ఒక్క ప్రయోజనానికి మాత్రమే, స్పష్టమైన చర్య ద్వారా (ఉదాహరణకు సంతకం లేదా టిక్) ఇచ్చినదై ఉండాలి.
-
ఆ ప్రయోజనానికే వాడకం
డేటాను మీ టెస్ట్ కోసం, మీ చికిత్స కోసం వాడవచ్చు. దానికి సంబంధం లేని పనికి — ఉదాహరణకు మార్కెటింగ్ కోసం — వాడాలంటే మళ్లీ కొత్తగా మీ సమ్మతి తీసుకోవాలి.
-
భద్రత, డేటా లీక్ అయితే సమాచారం
తగిన జాగ్రత్తలతో ఆ సంస్థ డేటాను కాపాడాలి. డేటా లీక్ (breach) జరిగితే, ఆ విషయాన్ని డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్కు, ప్రభావితమైన ప్రతి వ్యక్తికీ తెలియజేయాలి.
-
అవసరం తీరాక తొలగింపు
ఏ ప్రయోజనం కోసం తీసుకున్నారో అది పూర్తయ్యాక, డేటాను దాచి ఉంచాలని ఏ చట్టమూ కోరకపోతే, దాన్ని తొలగించాలి. మెడికల్ రికార్డులను తరచుగా ఒక నిర్ణీత కాలం దాచి ఉంచాల్సి ఉంటుంది. అందుకే తొలగింపు ఎప్పుడూ వెంటనే జరగకపోవచ్చు.
-
పరిశోధనకు వేరే నియమాలు
డేటాను మీ గురించి నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి వాడకుండా, పరిశోధన లేదా గణాంకాల కోసం మాత్రమే వాడుతుంటే, నిర్దేశించిన ప్రమాణాలు పాటిస్తే, ఈ చట్టంలోని చాలా భాగాలు అక్కడ వర్తించవు. అక్కడ ఎక్కువ రక్షణ పరిశోధన సమ్మతి ఫారాలు, ఎథిక్స్ కమిటీల నుంచే వస్తుంది.
చట్టంలో
ఈ చట్టంలో కనిపించే పదాలకు అర్థం ఏమిటి?
- డేటా ప్రిన్సిపల్ (Data principal)
- మీరే — ఆ డేటా ఎవరి గురించో ఆ వ్యక్తి. 18 ఏళ్ల లోపు పిల్లల తరఫున తల్లిదండ్రులు, లేదా చట్టబద్ధమైన సంరక్షకులు వ్యవహరిస్తారు.
- డేటా ఫిడ్యూషియరీ (Data fiduciary)
- మీ డేటాను ఎందుకు, ఎలా వాడాలో నిర్ణయించే సంస్థ — ఉదాహరణకు ల్యాబ్, హాస్పిటల్, లేదా యాప్ కంపెనీ.
- డేటా ప్రాసెసర్ (Data processor)
- ఫిడ్యూషియరీ తరఫున డేటాను నిర్వహించే సంస్థ — ఉదాహరణకు రిజల్ట్లను భద్రపరిచే క్లౌడ్ కంపెనీ.
- కన్సెంట్ మేనేజర్ (Consent manager)
- రిజిస్టర్ అయిన ఒక ప్లాట్ఫామ్. దీని ద్వారా మీరు సమ్మతి ఇవ్వడం, సరిచూసుకోవడం, వెనక్కి తీసుకోవడం అన్నీ ఒకే చోట చేయవచ్చు.
- వ్యక్తిగత డేటా లీక్ (Personal data breach)
- అనుమతి లేకుండా మీ డేటాను ఎవరైనా చూడటం, పంచుకోవడం, అది పోవడం లేదా నాశనం కావడం — మీ డేటాను ప్రమాదంలో పడేసే ఏదైనా.
- డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియా (Data Protection Board of India)
- ఫిర్యాదులు విని, జరిమానాలు విధించడానికి ఈ చట్టం కింద ఏర్పాటు చేసిన సంస్థ.
మీ నంబర్ ఇవ్వండి, మేమే కాల్ చేస్తాం
ఒక్క నంబర్ చాలు. పెద్ద ఫారం లేదు, ఈ కాల్కు ఎలాంటి ఛార్జీ లేదు.
పక్కపక్కన పెడితే
ఈ చట్టం దేనికి వర్తిస్తుంది, దేన్ని వదిలేస్తుంది?
సాధారణ నమ్మకాలు
DPDP చట్టం గురించి చాలామంది అనుకునే నాలుగు విషయాలు
డేటాను ఎలా వాడాలో ఈ చట్టం నియంత్రిస్తుంది. మీరు చెప్పిన రిజల్ట్ను ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ పరిగణించవచ్చా లేదా అనేది దీని పరిధి కాదు. ఇన్సూరెన్స్ ప్రశ్నలు ఇన్సూరెన్స్ చట్టం, IRDAI నిబంధనల కిందకు వస్తాయి. జెనెటిక్ టెస్టింగ్, ఇన్సూరెన్స్ గురించిన మా పేజీ వాటిని వివరిస్తుంది.
ప్రభుత్వం నోటిఫికేషన్ ద్వారా ఆంక్షలు పెట్టిన దేశాలకు తప్ప, మిగతా దేశాలకు డేటా పంపడానికి ఈ చట్టం అనుమతిస్తుంది. జీవ నమూనాలను (biological samples) విదేశాలకు పంపడంపై వేరే నిబంధనలు కూడా వర్తించవచ్చు.
సమ్మతి వెనక్కి తీసుకుంటే ఇకపై వాడకం ఆగుతుంది, డేటా తొలగింపు జరగాలి. కానీ చట్టం దాచి ఉంచమని కోరే డేటా — ఉదాహరణకు కొన్ని మెడికల్ రికార్డులు — అలాగే ఉండిపోవచ్చు. ఏది తొలగిస్తారు, ఏది ఉండిపోతుంది అని రాతపూర్వకంగా అడగండి.
నిబంధనలు నవంబర్ 2025 లో నోటిఫై అయ్యాయి. చాలా బాధ్యతలు కాలక్రమంలో దశలవారీగా అమలులోకి వస్తాయి. కొన్ని రక్షణలు ఇప్పటికే అమలులో ఉన్నాయి, మరికొన్ని ఇంకా రావాల్సి ఉంది. ఒక ప్రత్యేక హక్కు మీద ఆధారపడే ముందు, ప్రస్తుత పరిస్థితి ఏమిటో ఒకసారి తెలుసుకోండి.
మీతో సూటిగా
ఈ పేజీ మీకు ఏమి చెప్పలేదు?
ఒక ప్రత్యేక వివాదంపై ఈ పేజీ మీకు న్యాయ సలహా ఇవ్వలేదు. ఒక సంస్థ ఈ చట్టాన్ని ఉల్లంఘించిందా లేదా అనేది, ఆ సంస్థ ఇచ్చిన నోటీసు, మీరు ఇచ్చిన సమ్మతి, సంబంధిత తేదీలు, ఆ సమయానికి చట్టంలోని ఏ భాగాలు అమలులో ఉన్నాయి అనే వాటి మీద ఆధారపడుతుంది. డేటా ప్రొటెక్షన్ విషయాల్లో పనిచేసే లాయర్ దాన్ని సరిగ్గా అంచనా వేయగలరు.
ఇది మీ జెనెటిక్ రిజల్ట్కు అర్థం చెప్పలేదు
ఈ చట్టం డేటాను కాపాడుతుంది. ఆ డేటాకు అర్థం ఏమిటో అది ఏమీ చెప్పదు. మీలో ఉన్న ఆ ప్రత్యేక వేరియంట్కు అర్థం ఏమిటి అనేది, ఆ టెస్ట్ రాసిన జెనెటిక్ కౌన్సెలర్ను అడగాల్సిన ప్రశ్న.
ఇది ఎవరికి వర్తించదు?
మీ టెస్ట్ కాగితం మీదే జరిగి, ఎప్పుడూ కంప్యూటర్ సిస్టమ్లోకి ఎక్కించకపోతే, ఈ చట్టం దానికి వర్తించకపోవచ్చు. అయినా మెడికల్ గోప్యత మాత్రం దానికి వర్తిస్తుంది. కణితి నమూనాపై చేసే ట్యూమర్ టెస్టింగ్ రిపోర్టులు కూడా వ్యక్తిగత డేటానే. కానీ వాటి గురించిన వైద్యపరమైన ప్రశ్నలను టార్గెటెడ్ థెరపీ పేజీల్లో వివరించాం. చాలా కుటుంబాలకు ఆచరణలో చేయాల్సింది చట్టం కంటే సులువు: మీ రిపోర్ట్ను గోప్యంగా ఉంచుకోండి, ఎవరికైనా ఇవ్వాలంటే ఆలోచించి, ఉద్దేశపూర్వకంగా ఇవ్వండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
జెనెటిక్ డేటా, DPDP చట్టం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
భారతీయ చట్టంలో జెనెటిక్ డేటా "సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా" కిందకు వస్తుందా?
DPDP చట్టం 2023 కింద ప్రత్యేకమైన చట్టపరమైన విభాగంగా రాదు. దాన్ని మిగతా వ్యక్తిగత డేటా లాగే చూస్తారు. ఈ చట్టం ముందు ముసాయిదాల్లో జెనెటిక్ డేటాతో కూడిన "సున్నితమైన" విభాగం ఉండేది. కానీ చివరి చట్టంలో దాన్ని ఉంచలేదు.
నా గురించి ఏ డేటా ఉందో ల్యాబ్ను ఎలా అడగాలి?
ల్యాబ్ నోటీసులో గానీ, ప్రైవసీ పాలసీలో గానీ ఇచ్చిన కాంటాక్ట్కు రాతపూర్వకంగా రాయండి. మీ డేటా సారాంశం, దాన్ని ఎలా వాడారు, ఎవరితో పంచుకున్నారు అని అడగండి. మీ అభ్యర్థన కాపీని దగ్గర ఉంచుకోండి, అది పంపిన తేదీని రాసి పెట్టుకోండి.
నా జెనెటిక్ డేటాను తొలగించమని అడగవచ్చా?
మీరు సమ్మతిని వెనక్కి తీసుకుని, డేటా తొలగించమని అడగవచ్చు. దాచి ఉంచమని ఏ చట్టమూ కోరకపోతే, ఇక అవసరం లేని డేటాను ఆ సంస్థ తొలగించాలి. మెడికల్ రికార్డులను తరచుగా ఒక నిర్ణీత కాలం దాచి ఉంచాల్సి ఉంటుంది. కాబట్టి ఏ భాగాలు తొలగించవచ్చు, ఏవి తొలగించలేరు అని అడగండి.
డేటా లీక్ అయితే ఏమవుతుంది?
ఆ సంస్థ డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్కు, ప్రభావితమైన ప్రతి వ్యక్తికీ తెలియజేయాలి. ఏమి జరిగింది, దాని ప్రభావం ఎలా ఉండొచ్చు, మీరు ఏమి చేయవచ్చు అనేవి ఆ నోటీసులో ఉండాలి. మీకు అలాంటి నోటీసు వస్తే, ఆ అకౌంట్కు సంబంధించిన పాస్వర్డ్లు మార్చండి, ఏదైనా దుర్వినియోగం జరుగుతోందేమో గమనిస్తూ ఉండండి.
నేను చేయలేని పరిస్థితిలో ఉంటే, నా తరఫున వేరొకరు వ్యవహరించవచ్చా?
అవును. మీరు చనిపోయినా, లేదా స్వయంగా ఏమీ చేయలేని స్థితికి చేరినా, మీ హక్కులను వాడుకోవడానికి ఒకరిని నామినేట్ చేసే అవకాశం ఈ చట్టం ఇస్తుంది. కుటుంబంలో ఒకరి పేరు ఇవ్వడం మంచిది — ముఖ్యంగా మీ డేటా ఏదైనా కన్స్యూమర్ కంపెనీ దగ్గర ఉంటే.
విదేశీ DNA కంపెనీలకు ఈ చట్టం వర్తిస్తుందా?
భారతదేశంలోని ప్రజలకు వస్తువులు లేదా సేవలు అందించడానికి సంబంధించినదైతే, భారతదేశం బయట జరిగే డేటా ప్రాసెసింగ్కు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. అయితే విదేశాల్లో ఉన్న కంపెనీ మీద దీన్ని అమలు చేయడం ఆచరణలో కష్టం కావచ్చు. ఇది ఇప్పటివరకు దాదాపు పరీక్షకు నిలవలేదు.
డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్ ఏమి చేయగలదు?
మీరు ముందుగా ఆ సంస్థ సొంత ఫిర్యాదుల ప్రక్రియను వాడుకున్న తర్వాత, బోర్డ్ మీ ఫిర్యాదును వింటుంది. నష్టాన్ని తగ్గించడానికి చర్యలు తీసుకోమని ఆదేశించవచ్చు, భారీ ఆర్థిక జరిమానాలు విధించవచ్చు. కానీ ఒక కోర్టు ఇచ్చినట్టు మీకు నష్టపరిహారం ఇప్పించదు.
ఈ చట్టం కింద నాకు కూడా బాధ్యతలు ఉన్నాయా?
కొన్ని ఉన్నాయి. తప్పుడు ఫిర్యాదులు గానీ, అర్థం లేని ఫిర్యాదులు గానీ చేయకూడదు. వేరొకరిలా నటించకూడదు. డేటాను సరిదిద్దమని అడిగేటప్పుడు సరైన సమాచారమే ఇవ్వాలి. ఈ బాధ్యతలను ఉల్లంఘిస్తే జరిమానా పడవచ్చు.
CION ఆంకాలజిస్టులను కలవండి. మీ కుటుంబ చరిత్ర లేదా జెనెటిక్ రిపోర్ట్ను వారి దగ్గరకు తీసుకురండి.
కుటుంబంలో క్యాన్సర్ ఎక్కువగా కనిపించినవారిని మా మెడికల్ ఆంకాలజిస్టులు చూస్తారు, అవసరమైన చోట జెనెటిక్ కౌన్సెలింగ్, టెస్టింగ్ ఏర్పాటు చేస్తారు, ఆ తర్వాతి తనిఖీలను ప్లాన్ చేస్తారు.
Dr. C. Raghavendra Reddy
MBBS(Gold Medal), DNB(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Gold Medal)
Dr. Bharati Devi Gorantla
MBBS, MD(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Adyar,Chennai), ECMO, MRCP SCE(UK)
Dr. Owais Mohammed
MBBS, MD (General Medicine), DrNB (Medical Oncology), ECMO, MRCP SCE (Medical Oncology) (UK)
మీ కేసుకు ఒక ప్రత్యేక డాక్టర్ కావాలా? బుక్ చేసేటప్పుడు వారి పేరు చెప్పండి.
ఉచిత కన్సల్టేషన్ బుక్ చేయండిమా స్పెషలిస్ట్ తో అపాయింట్మెంట్ బుక్ చేయండి
మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి — 30 నిమిషాల్లో మేమే కాల్ చేసి మీ కన్సల్టేషన్ టైమ్ ఫిక్స్ చేస్తాం.
ఆధారాలు
- Ministry of Electronics and Information Technology — The Digital Personal Data Protection Act, 2023 (No. 22 of 2023)
- Press Information Bureau — Digital Personal Data Protection (DPDP) Rules, 2025
- Indian Council of Medical Research — National Ethical Guidelines for Biomedical and Health Research Involving Human Participants, 2017
- National Cancer Institute — Genetic Testing for Inherited Cancer Susceptibility Syndromes
ఈ పేజీ సాధారణ సమాచారం మాత్రమే, ప్రిస్క్రిప్షన్ కాదు. ఇక్కడ చదివినదాని ఆధారంగా ఏ చికిత్సనూ మార్చకండి లేదా ఆపకండి. ఏదైనా ఆందోళనగా ఉంటే మీ చికిత్స బృందాన్ని సంప్రదించండి — లేదా మా హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేయండి, సరైన స్పెషలిస్ట్ను చేరుకోవడానికి సహాయం చేస్తాం.
ఇంకా చదవండి
సంబంధిత పేజీలు
మాతో మాట్లాడండి
మీ జెనెటిక్ డేటా ఎవరి దగ్గర ఉంటుందో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా?
టెస్ట్ చేయించుకునే ముందు మమ్మల్ని అడగండి. మీ శాంపిల్ ఎక్కడికి వెళ్తుంది, రిపోర్ట్ ఎవరు చూస్తారు, మీ డేటా గురించి ఆందోళన ఉంటే ఎలా లేవనెత్తాలి అనేవి కౌన్సెలర్ వివరిస్తారు. అన్ని CION కేంద్రాలకూ ఒకే హెల్ప్లైన్.