జెనెటిక్ వివక్షపై లీగల్ సలహా: మొదట ఎవరిని, ఏ క్రమంలో సంప్రదించాలి

లేదు. ముందుగా ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి రాతపూర్వకంగా ఫిర్యాదు చేయాలి. కంపెనీ మీ ఫిర్యాదును తిరస్కరిస్తే, మీకు సంతృప్తి లేని సమాధానం ఇస్తే, లేదా ఒక నెలలో అసలు సమాధానమే ఇవ్వకపోతే, అప్పుడు మీరు అంబుడ్స్‌మన్‌ను ఆశ్రయించవచ్చు. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ సమాధానం వచ్చిన ఒక సంవత్సరం లోపు ఆ పని చేయండి.

లేదు. ఎలాంటి ఫీజూ లేదు, అడ్వకేట్ కూడా అవసరం లేదు. కౌన్సిల్ ఫర్ ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్‌మెన్ (Council for Insurance Ombudsmen) ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో, లేదా తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్ రెండింటినీ చూసే హైదరాబాద్ కార్యాలయంలో నేరుగా వెళ్లి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. విచారణలు సాదాసీదాగా జరుగుతాయి. మీ కేసును మీ సొంత మాటల్లోనే చెప్పుకోవచ్చు.

జిల్లా న్యాయ సేవల ప్రాధికార సంస్థను సంప్రదించండి. ఇది సాధారణంగా జిల్లా కోర్టు ప్రాంగణంలోనే ఉంటుంది. ఇది ఎవరికైనా ఉచితంగా సలహా ఇస్తుంది. అర్హత ఉన్నవారికి వారి తరఫున వాదించడానికి ఉచితంగా అడ్వకేట్‌ను ఏర్పాటు చేస్తుంది. కొన్ని లా కాలేజీలు కూడా లీగల్ ఎయిడ్ క్లినిక్‌లు నడుపుతాయి. ఫిర్యాదు ఉత్తరం రాసుకోవడంలో అవి మీకు సహాయం చేయగలవు.

ఏ టెస్ట్ చేశారు, ఏ తేదీన చేశారు, అది స్థూలంగా ఏమి చూపించింది — ఇవి ఉండాలి. ఆ సమయంలో మీకు ఏదైనా వ్యాధి నిర్ధారణ, లక్షణాలు లేదా చికిత్స ఉన్నాయా లేదా అనేది కూడా అందులో ఉండాలి. వివాదం మీద డాక్టర్ సొంత అభిప్రాయం అందులో ఉండకూడదు. మీ డాక్టర్ చెప్పే వాస్తవాలు మెడికల్ రికార్డ్ నుంచి వస్తాయి కాబట్టి, వాటికి బరువు ఉంటుంది.

ప్రైవేట్ యజమానికి దాన్ని ఇవ్వాల్సిందేనని ప్రత్యేకంగా చెప్పే భారతీయ చట్టం ఏదీ లేదు. అలాగే వారు అడగకుండా ప్రత్యేకంగా ఆపే చట్టం కూడా లేదు. అది ఎందుకు కావాలో, దాన్ని ఎలా భద్రంగా ఉంచుతారో రాతపూర్వకంగా అడగండి. ఆ తర్వాత, ఏ నిర్ణయం తీసుకునే ముందైనా లేబర్ కేసులు చూసే అడ్వకేట్ సలహా తీసుకోండి.

IRDAI నియమాల ప్రకారం ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు సుమారు రెండు వారాల్లో ఫిర్యాదులను పరిష్కరించాలని ఆశిస్తారు. మీ కాగితాలన్నీ అందిన తర్వాత సుమారు మూడు నెలల్లో నిర్ణయం ఇవ్వాలని అంబుడ్స్‌మన్ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంటారు. వినియోగదారుల కమిషన్ కేసులకు సాధారణంగా ఇంకా ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. చాలామంది ముందుగా అంబుడ్స్‌మన్‌ను ప్రయత్నించడానికి అదీ ఒక కారణం.

చాలాసార్లు అవసరమే. ఎందుకంటే గ్రీవెన్స్, అంబుడ్స్‌మన్ దశలకు మీ సమయం తప్ప మరేమీ ఖర్చు కాదు. ప్రశ్నించకుండా వదిలేసిన తిరస్కరణ, మీ తదుపరి క్లెయిమ్‌ను కంపెనీ ఎలా చూస్తుందో కూడా ప్రభావితం చేయవచ్చు. పడాల్సిన శ్రమను క్లెయిమ్ మొత్తంతో పోల్చి చూడండి. ఆ నిర్ణయం మీ భవిష్యత్ క్లెయిమ్‌లకు ఏమి అర్థం కావచ్చో కూడా ఆలోచించండి.

లేదు. మేము డాక్టర్లం, అడ్వకేట్లం కాదు. మేము చేయగలిగింది ఇది: మీ రిజల్ట్‌ను సులువైన భాషలో వివరించడం, మీ రికార్డుల కాపీలు ఇవ్వడం, మీ టెస్ట్, డయాగ్నసిస్ గురించి వాస్తవాలతో కూడిన ఒక ఉత్తరం రాసి ఇవ్వడం. ఇవి అవసరమైతే CION హెల్ప్‌లైన్‌కు ఫోన్ చేయండి. మేము ఏమేమి సిద్ధం చేయగలమో మీకు చెబుతాం.