కీమో ఎలా ఇస్తారు
కీమో డే కేర్లోనా, అడ్మిషన్తోనా? ఖర్చు, ఇన్సూరెన్స్ తేడా
చాలామందికి కీమో డే కేర్లోనే ఇస్తారు: మీరు వచ్చి, చికిత్స తీసుకుని, అదే రోజు ఇంటికి వెళ్లిపోతారు. కొన్ని రెజిమెన్లకు మాత్రం ఎక్కువసేపు ఇన్ఫ్యూజన్ లేదా దగ్గరి పర్యవేక్షణ కోసం హాస్పిటల్లో ఉండాలి. కీమో డే కేర్ లేదా అడ్మిషన్ అనే విభాగమే బిల్లింగ్ను, ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ను నిర్ణయిస్తుంది. ఇన్సూరెన్స్ వాడుతున్నట్లయితే ఇది మీరు అనుకున్నదానికంటే ఎక్కువ ముఖ్యం. మీది ఏ విభాగమో చికిత్సకు ముందే మీ ఆంకాలజిస్ట్ చెబుతారు.
సూటిగా సమాధానం
కీమో తీసుకున్న రోజే ఇంటికి వెళ్లిపోవచ్చా?
చాలామందికి వెళ్లవచ్చు. మన దేశంలో ఎక్కువ శాతం కీమోథెరపీని డే కేర్గానే ఇస్తారు: మీరు ఉదయం వస్తారు, నర్సుల పర్యవేక్షణలో ఇన్ఫ్యూజన్ / డ్రిప్ (నరంలోకి ఎక్కించడం) లేదా ఇంజెక్షన్ తీసుకుంటారు, మీరు స్థిరంగా ఉన్నారని టీమ్ నిర్ధారించిన తర్వాత అదే రోజు ఇంటికి వెళ్లిపోతారు.
కొన్ని రెజిమెన్లకు మాత్రం హాస్పిటల్లో ఉండాలి
కొద్ది రెజిమెన్లకు (మందుల కలయిక) ఒక రాత్రి లేదా కొన్ని రోజులు హాస్పిటల్లో అడ్మిట్ అవ్వాల్సి వస్తుంది. సాధారణంగా ఇవి ఎక్కువ గంటలు నిరంతరంగా ఎక్కించే ఇన్ఫ్యూజన్లు, లేదా మందు ఇచ్చిన తర్వాతి గంటల్లో బ్లడ్ కౌంట్, కిడ్నీ పనితీరును దగ్గరగా గమనించాల్సిన ప్రోటోకాల్లు. మీ సాధారణ ఆరోగ్య పరిస్థితి వల్ల ఎక్కువసేపు పరిశీలనలో ఉంచడమే సురక్షితం అనిపించినప్పుడు కూడా అడ్మిషన్ అవసరం అవుతుంది.
ఇది ముందే ఎందుకు తెలుసుకోవాలి?
మీ రెజిమెన్ డే కేర్దా, అడ్మిషన్దా అనేది మొదటి సైకిల్కు ముందే మీ ఆంకాలజిస్ట్ చెబుతారు. ఈ తేడా మీ ఇంటి ఏర్పాట్లు, ప్రయాణం, సెలవుల మీద మాత్రమే కాదు, మీ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ మీద కూడా ప్రభావం చూపుతుంది. ఇన్సూరెన్స్ వాడుతున్నట్లయితే ఈ విషయం మీరు అనుకున్నదానికంటే ఎక్కువ ముఖ్యం.
పక్కపక్కన చూస్తే
డే కేర్ కీమో, అడ్మిషన్ కీమో మధ్య తేడా ఏమిటి?
ఇది మీకు వర్తిస్తుందో లేదో తెలియడం లేదా?
ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండిమొదటి సైకిల్కు ముందు
మొదటి కీమో సైకిల్కు ముందు ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీని ఏమి అడగాలి?
- మీ పాలసీ డే కేర్ ప్రొసీజర్లను కవర్ చేస్తుందా అని అడగండి. IRDAI మార్గదర్శకాల ప్రకారం కీమోథెరపీ డే కేర్ జాబితాలో ఉంది, అయినా ఒక్కో పాలసీ నిబంధనలు ఒక్కోలా ఉంటాయి.
- డే కేర్ కీమోకు ముందస్తు అనుమతి (pre-authorisation) కావాలా, అది ప్రతి సైకిల్కా లేక మొదటిదానికి మాత్రమేనా అని అడగండి.
- ప్రతి సెషన్కు ముందే, తర్వాత కాదు, ప్రీ-ఆథరైజేషన్ రిఫరెన్స్ నంబర్ను రాతపూర్వకంగా తీసుకోండి.
- మీ చికిత్సను డే కేర్గా బిల్ చేస్తారా, ఇన్పేషెంట్గానా అని హాస్పిటల్ బిల్లింగ్ టీమ్ను అడగండి. అది మీ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ ఆశించేదానితో సరిపోతుందో చూసుకోండి.
- రియాక్షన్ లేదా ఏదైనా సమస్య వల్ల రాత్రి హాస్పిటల్లో ఉంచితే, రికార్డుల్లో అడ్మిషన్ విభాగాన్ని మార్చమని క్లినికల్ టీమ్ను అడగండి. అప్పుడే బిల్లు నిజంగా జరిగినదాన్ని చూపిస్తుంది.
క్లెయిమ్ ఎక్కడ ఆగుతుంది
24 గంటల నిబంధన వల్ల కీమో ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్లు ఎందుకు ఆగిపోతాయి?
మన దేశంలో హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలు సంప్రదాయంగా, క్లెయిమ్ చెల్లుబాటు కావాలంటే హాస్పిటల్లో కనీసం 24 గంటలు ఉండాలనే షరతు పెట్టేవి. డే కేర్ కీమో కొన్ని గంటల్లోనే పూర్తవుతుంది, ఆ పరిమితి కంటే చాలా తక్కువ.
IRDAI ఏమి చెప్పింది?
ఈ సమస్యను సరిచేయడానికి IRDAI, జాబితాలో ఉన్న డే కేర్ ప్రొసీజర్లను 24 గంటల బస లేకుండానే కవర్ చేయాలని ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలకు నిర్దేశించింది. కీమోథెరపీ ఆ జాబితాలో ఉంది. అయినా కొన్ని పాత పాలసీల్లో స్పష్టంగా లేని నిబంధనల వల్ల సెటిల్మెంట్ సమయంలో ఇంకా వివాదాలు వస్తున్నాయి.
ఎక్కువగా జరిగే పొరపాటు: విభాగం సరిపోకపోవడం
చికిత్స సరిగ్గా డే కేర్గానే ఇచ్చినా, తప్పు బిల్లింగ్ కోడ్ కింద క్లెయిమ్ పంపడం అత్యంత సాధారణ వైఫల్యం. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ క్లినికల్ రికార్డును, బిల్లింగ్ రికార్డును పోల్చి చూస్తుంది, రెండూ సరిపోకపోతే క్లెయిమ్ను ఆపుతుంది. అలా జరిగితే, అడ్మిషన్ విభాగాన్ని నిర్ధారిస్తూ ఒక లేఖ ఇవ్వమని మీ ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండి. మళ్లీ పంపే ముందు కోడ్ను సరిచూడమని బిల్లింగ్ టీమ్ను అడగండి.
మీ నంబర్ ఇవ్వండి, మేమే కాల్ చేస్తాం
ఒక్క నంబర్ చాలు. పెద్ద ఫారం లేదు, ఈ కాల్కు ఎలాంటి ఛార్జీ లేదు.
IRDAI కీమోథెరపీని డే కేర్ ప్రొసీజర్గా గుర్తించింది. అంటే 24 గంటల బస లేకుండానే ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు ఈ క్లెయిమ్లను ప్రాసెస్ చేయాలి. ఈ క్లెయిమ్లు ఆలస్యం కావడానికి ఎక్కువగా కనిపించే కారణం మందు కాదు, వ్యాధి నిర్ధారణ కాదు. బిల్లింగ్ విభాగానికీ క్లినికల్ రికార్డుకూ మధ్య సరిపోలకపోవడమే.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
డే కేర్, అడ్మిషన్ గురించి కుటుంబాలు అడిగే ప్రశ్నలు
ఏ కీమో రెజిమెన్లకు సాధారణంగా రాత్రి లేదా ఎక్కువ రోజులు అడ్మిషన్ కావాలి?
చాలా గంటలపాటు నిరంతరంగా ఎక్కించే ఇన్ఫ్యూజన్లు, లేదా చికిత్స తర్వాత మొదటి రోజు బ్లడ్ కౌంట్, కిడ్నీ పనితీరు, శరీరంలో ద్రవాల సమతుల్యతను దగ్గరగా గమనించాల్సిన రెజిమెన్లకు ఎక్కువగా అడ్మిషన్ అవసరం. మీ ప్రోటోకాల్ డే కేర్దా, ఇన్పేషెంట్దా అనేది చికిత్స మొదలయ్యే ముందే మీ ఆంకాలజిస్ట్ నిర్ధారిస్తారు. ఈ నిర్ణయం మందుల కలయిక, అవి ఇవ్వాల్సిన విధానం మీద ఆధారపడుతుంది. బెడ్ ఖాళీగా ఉందా, ఎవరికి ఏది ఇష్టం అనే దాని మీద కాదు.
డే కేర్గా ఇచ్చే కీమోను నా హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ కవర్ చేస్తుందా?
మన దేశంలో ఇచ్చిన సాధారణ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ మీకు ఉంటే, 24 గంటల బస లేకపోయినా కీమోథెరపీని డే కేర్ ప్రొసీజర్గా కవర్ చేయాలని IRDAI మార్గదర్శకాలు చెబుతున్నాయి. ఎంత మొత్తం కవర్ అవుతుంది, ముందస్తు అనుమతి ప్రక్రియ ఏమిటి, కొన్ని మందులకు ప్రత్యేక పరిమితులు (sub-limits) ఉన్నాయా అనేది మీ పాలసీ నిబంధనలపై ఆధారపడుతుంది. మొదటి సైకిల్కు ముందే పాలసీ పత్రం చదవండి లేదా ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి ఫోన్ చేసి ప్రక్రియ నిర్ధారించుకోండి.
డే కేర్ కీమో క్లెయిమ్ను ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ తిరస్కరిస్తే లేదా ప్రశ్నిస్తే ఏమి చేయాలి?
ముందుగా, క్లెయిమ్ సరైన డే కేర్ కోడ్ కిందే పంపారా, క్లినికల్ రికార్డు దానితో సరిపోతుందా అని హాస్పిటల్ బిల్లింగ్ టీమ్ను చూడమనండి. చాలా ప్రశ్నలు కవరేజ్ గురించిన నిజమైన వివాదం వల్ల కాదు, విభాగం సరిపోకపోవడం వల్లే వస్తాయి. క్లెయిమ్ సరిగ్గా పంపినా తిరస్కరిస్తే, అడ్మిషన్ విభాగాన్ని నిర్ధారిస్తూ లేఖ ఇవ్వమని మీ ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండి. అప్పటికీ పరిష్కారం కాకపోతే ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీకి అధికారిక ఫిర్యాదు (grievance) ఇవ్వండి. అదీ ఫలించకపోతే మీ ప్రాంతంలోని ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మన్ను సంప్రదించండి.
అదే రోజు ఇంటికి వెళ్లకుండా రాత్రి ఉండాల్సి వస్తే ఖర్చు ఎక్కువ అవుతుందా?
సాధారణంగా అవును. ఇన్పేషెంట్ అడ్మిషన్లో బెడ్ ఛార్జీలు, రాత్రింబవళ్ల నర్సింగ్, భోజనం, పర్యవేక్షణ ఖర్చులు కలుస్తాయి. డే కేర్ విజిట్లో ఇవి ఉండవు. అసలు తేడా అడ్మిషన్ ఎన్ని రోజులు, అందులో ఏమేమి ఉన్నాయి అనేదాన్ని బట్టి ఉంటుంది. మీ రెజిమెన్కు అడ్మిషన్ అవసరమని మీ ఆంకాలజిస్ట్ ముందే చెబితే, సుమారు ఖర్చు అంచనా అడగండి. చికిత్సకు ముందే ఇన్పేషెంట్కు, డే కేర్కు మీ ఇన్సూరెన్స్ ఏమి కవర్ చేస్తుందో చూసుకోండి.
నా రెజిమెన్ సాధారణంగా డే కేర్ అయినా, రాత్రి అడ్మిట్ చేయమని అడగవచ్చా?
నిజమైన వైద్య కారణం ఉంటే మీ ఆంకాలజిస్ట్తో మాట్లాడవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు సెంటర్కు చాలా దూరంలో ఉంటే, పర్యవేక్షణ ముఖ్యమయ్యే వేరే ఆరోగ్య సమస్య ఉంటే, లేదా గత సైకిల్లో పెద్ద రియాక్షన్ వచ్చి ఉంటే. నిర్ణయం డాక్టర్దే. వైద్య కారణం లేకుండా రాత్రి ఉండటాన్ని ఇన్సూరెన్స్ సాధారణంగా కవర్ చేయదు, ఆ ఖర్చు మీరే భరించాలి. దానికంటే, ఇంటికి వెళ్లాక ఒంట్లో బాగోలేకపోతే రాత్రిపూట ఎవరిని, ఎలా సంప్రదించాలి అని అడగడం మేలు.
డే కేర్ సెషన్ తర్వాత ఇంటికి వెళ్లాక ఒంట్లో బాగోలేకపోతే ఏమి చేయాలి?
ముందుగా మీ ఆంకాలజీ టీమ్ హెల్ప్లైన్కు ఫోన్ చేయండి. ప్రతి సెషన్ నుంచి బయలుదేరే ముందే ఒక కాంటాక్ట్ నంబర్, ఏ లక్షణాలు వస్తే చెప్పాలో స్పష్టమైన సూచనలు అడిగి తీసుకోండి. జ్వరం, తీవ్రమైన నొప్పి, ఊపిరి ఆడకపోవడం, రక్తస్రావం, లేదా నీళ్లు కూడా కడుపులో నిలవకపోవడం ఉంటే అదే రోజు చూపించాలి. తర్వాతి అపాయింట్మెంట్ వరకు ఆగవద్దు. మీ టీమ్ అందుబాటులో లేకపోతే దగ్గరలోని హాస్పిటల్ ఎమర్జెన్సీ విభాగానికి వెళ్లి, మీరు కీమో తీసుకుంటున్నారని సిబ్బందికి చెప్పండి.
CION మెడికల్ ఆంకాలజిస్టులు. మీ కీమో ప్రణాళికను ట్యూమర్ బోర్డు కలిసి చూస్తుంది.
రెజిమెన్ ఎంపిక నుంచి ప్రతి సైకిల్కు ముందు బ్లడ్ టెస్టులు, సైడ్ ఎఫెక్ట్స్ మానిటరింగ్ వరకు — మీ కేసును CION స్పెషలిస్టుల ప్యానెల్ కలిసి సమీక్షిస్తుంది.
Dr. C. Raghavendra Reddy
MBBS(Gold Medal), DNB(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Gold Medal)
Dr. Bharati Devi Gorantla
MBBS, MD(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Adyar,Chennai), ECMO, MRCP SCE(UK)
Dr. Owais Mohammed
MBBS, MD (General Medicine), DrNB (Medical Oncology), ECMO, MRCP SCE (Medical Oncology) (UK)
Dr. Muralidhar Muddusetty
MBBS (AIIMS), MS (Surgery) (AIIMS), DNB (Surgical Oncology), MRCS (Edinburgh)
Dr. Vinay Mamidala
MBBS, MS(General Surgery), M.Ch(Surgical Oncology), FMAS, FARIS(Ongoing)
Dr. Vajja Sandeep Kumar
MBBS, MS (General Surgery), DrNB (Surgical Oncology), FALS Oncology
మీ కేసుకు ఒక ప్రత్యేక డాక్టర్ కావాలా? బుక్ చేసేటప్పుడు వారి పేరు చెప్పండి.
ఉచిత కన్సల్టేషన్ బుక్ చేయండిమా స్పెషలిస్ట్ తో అపాయింట్మెంట్ బుక్ చేయండి
మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి — 30 నిమిషాల్లో మేమే కాల్ చేసి మీ కన్సల్టేషన్ టైమ్ ఫిక్స్ చేస్తాం.
ఆధారాలు
- Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) — IRDAI official website
- National Cancer Institute — Chemotherapy to Treat Cancer
- Cancer Research UK — Chemotherapy
- Macmillan Cancer Support — Chemotherapy
ఈ పేజీ సాధారణ సమాచారం మాత్రమే, ప్రిస్క్రిప్షన్ కాదు. ఇక్కడ చదివినదాని ఆధారంగా ఏ చికిత్సనూ మార్చకండి లేదా ఆపకండి. ఏదైనా ఆందోళనగా ఉంటే మీ చికిత్స బృందాన్ని సంప్రదించండి — లేదా మా హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేయండి, సరైన స్పెషలిస్ట్ను చేరుకోవడానికి సహాయం చేస్తాం.
ఇంకా చదవండి
సంబంధిత పేజీలు
మాతో మాట్లాడండి
తర్వాత ఏం చేయాలో తెలియడం లేదా?
ఇప్పటివరకు ఏం తేలిందో చెప్పండి, సరైన స్పెషలిస్ట్ను చేరుకోవడానికి సహాయం చేస్తాం. అన్ని CION కేంద్రాలకూ ఒకే హెల్ప్లైన్.