మాటను పైకి చెప్పడం
పెద్దపేగు క్యాన్సర్ (కోలన్ క్యాన్సర్) విషయం కుటుంబానికి ఎలా చెప్పాలి
అందరికీ వెంటనే చెప్పాల్సిన అవసరం లేదు, అందరికీ ఒకే విషయం చెప్పాల్సిన అవసరం కూడా లేదు. క్యాన్సర్ ఏ స్టేజ్లో ఉందో, ప్రణాళిక ఏమిటో తెలిశాక చెప్పడం చాలామందికి సులువుగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే కుటుంబం మొదట అడిగే ప్రశ్నలు అవే. ఆ మాటను పైకి చెప్పాల్సిన రోగి కోసమే ఈ పేజీ. క్యాన్సర్ విషయం కుటుంబానికి ఎలా చెప్పాలి, ముందు ఎవరికి చెప్పాలి, ఏమని చెప్పాలి, ఏది తర్వాతకు వదిలేయవచ్చు అనేది ఇక్కడ ఉంది.
సూటిగా సమాధానం
కుటుంబానికి వెంటనే చెప్పాలా?
అవసరం లేదు. ఎవరికైనా ఏదైనా చెప్పే ముందు, మీ సొంత రిపోర్ట్ను మీరు అర్థం చేసుకోవడానికి కొన్ని రోజులు తీసుకోవచ్చు. క్యాన్సర్ ఏ స్టేజ్లో ఉందో, చికిత్స ప్రణాళిక స్థూలంగా ఏమిటో, మీ చికిత్సను చూసుకునే డాక్టర్ పేరు ఏమిటో తెలిసిన తర్వాత చెప్పడం చాలామందికి సులువుగా అనిపిస్తుంది. ఎందుకంటే కుటుంబం మొదట అడిగే మూడు ప్రశ్నలు సరిగ్గా ఇవే.
కాస్త ఆగి చెప్పడం ఎందుకు మంచిది?
కంగారులో చెప్పిన విషయం, కుటుంబంలో కంగారుగానే వ్యాపిస్తుంది. మీరు దాన్ని కాస్త మనసులో జీర్ణించుకుని, ఒకట్రెండు రోజుల తర్వాత చెబితే, అది ఒక ప్రణాళికగా వ్యాపిస్తుంది. "క్యాన్సర్" అనే మాట ఒక్కటే వినగానే కుటుంబం అన్నిటికంటే చెడ్డదాన్ని ఊహించుకుంటుంది. కానీ స్టేజింగ్ కోసం చేసే స్కాన్లు చాలాసార్లు ఆ మాట కంటే చాలా తక్కువ భయపెట్టే చిత్రాన్ని చూపిస్తాయి.
ముందుగా ఎవరికి తెలియాలి?
అపాయింట్మెంట్లకు మీతో పాటు వచ్చే వ్యక్తికి, డబ్బు విషయాలు చూసుకునే వ్యక్తికి ముందే తెలియాలి. ఎందుకంటే తేదీలు, ప్రయాణం, చెల్లింపుల గురించి నిర్ణయాలు మొదటి పక్షం రోజుల్లోనే మొదలవుతాయి. మిగతా అందరికీ మీరు సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు చెప్పవచ్చు.
ఈ పేజీ ఎవరి కోసం కాదు?
మీరు బంధువు అయి ఉండి, మొదట మీకే విషయం తెలిసి, రోగికి చెప్పాలా వద్దా అని ఆలోచిస్తుంటే — ఆ ప్రశ్నకు ఈ పేజీ సమాధానం ఇవ్వలేదు. చికిత్స చేస్తున్న ఆంకాలజిస్ట్తో మాట్లాడండి. మన దేశంలో చాలాసార్లు రోగి కంటే ముందు కుటుంబానికే చెబుతారు. రోగి ఏమి, ఎంత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారో అర్థం చేసుకోవడంలో చికిత్స బృందం మీకు సహాయం చేస్తుంది.
ఇదే సరైన క్రమం అని ఏదీ లేదు, గడువు అంటూ ఏదీ లేదు. ఎవరికి ఏమి చెప్పాలో, ఎప్పుడు చెప్పాలో నిర్ణయించుకునే హక్కు మీదే.ఒక్కొక్కరికి ఒక్కో విధంగా
కుటుంబంలో ఒక్కొక్కరికి ఎలా చెప్పాలి?
అవే విషయాలు భర్త లేదా భార్యకు, తల్లిదండ్రులకు, విదేశంలో ఉన్న అన్నదమ్ములకు వేర్వేరుగా తాకుతాయి. ఎంత వివరంగా చెబుతారో మార్చండి, నిజాన్ని మాత్రం మార్చకండి.
మీ భర్త / భార్య లేదా జీవిత భాగస్వామి
వారికే మొదట చెప్పండి — ఏకాంతంగా, రిపోర్ట్ మీ చేతిలో పెట్టుకుని. క్యాన్సర్ అంటే ఏమిటి అనే దానికంటే, తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది అని వారు ఎక్కువగా తెలుసుకోవాలనుకుంటారు. కాబట్టి మీకు ఇప్పటివరకు తెలిసినంత వరకు ప్రణాళికను కూడా చెప్పండి. కోపం రావడం, మౌనంగా ఉండిపోవడం, వెంటనే పనుల గురించి మాట్లాడటం — ఇవన్నీ మామూలే.
పైకి చెప్పడం మంచిది
- ఏ అపాయింట్మెంట్కు వారు మీతో రావాలని మీరు కోరుకుంటున్నారో
- ఇతరులకు వారు చెప్పాలా, వద్దా అనేది
- వారు ఎప్పుడూ ధైర్యంగా ఉండాల్సిన అవసరం లేదని
వయసు పైబడిన తల్లిదండ్రులు
చాలా కుటుంబాలు వృద్ధులైన తల్లిదండ్రులకు అసలు చెప్పకూడదని, లేదా "ఆపరేషన్ చేయాల్సిన ఒక గడ్డ" అని మెత్తగా చెప్పాలని నిర్ణయించుకుంటాయి. అది ఒక ఎంపిక, తప్పు కాదు. కానీ మీరు బరువు తగ్గడం లేదా జుట్టు రాలడం వారు చూస్తారంటే, సగం నిజం ఎక్కువ రోజులు నిలవదు. అందుకే తర్వాత కూడా నిజంగానే నిలిచే మాటలు చెప్పండి.
ఆలస్యంగా చెప్పిన తల్లిదండ్రులు, తమకు ఆలస్యంగా చెప్పారని తెలుసుకున్నప్పుడు, సాధారణంగా ఆ వార్త కంటే దాన్ని దాచిపెట్టినందుకే ఎక్కువ బాధపడతారు.దూరంగా ఉన్న అన్నదమ్ములు, బంధువులు
దుబాయ్లో ఉన్న అన్నయ్య, బెంగళూరులో ఉన్న చెల్లెలు అదే రాత్రి విమానం టికెట్ బుక్ చేయాలనుకుంటారు. దానికి బదులు మీకు నిజంగా ఏమి కావాలో చెప్పండి: డబ్బు సహాయం, ఆపరేషన్ సమయంలో వచ్చి ఉండటం, లేదా కొన్ని రోజులకు ఒకసారి ఫోన్ చేయడం.
చాలాసార్లు ఉపయోగపడేవి
- ఒకే కుటుంబ WhatsApp గ్రూప్, దాన్ని ఒక్కరే నడిపించడం
- వారు ఇతరులకు ఫార్వర్డ్ చేయగలిగేలా ప్రణాళికను రాసి ఉంచిన చిన్న నోట్
- స్పష్టమైన కోరిక: మొదటి స్కాన్కు కాదు, ఆపరేషన్ సమయానికి రండి
ఇది మీకు వర్తిస్తుందో లేదో తెలియడం లేదా?
ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండిచెప్పడానికి ఒక మార్గం
అసలు ఏమని చెప్పాలి?
చోటు, సమయం ఎంచుకోండి
ఇంట్లో కూర్చుని చెప్పండి — ఎవరూ ఇంటికి రాని సమయంలో, ఫోన్ మోగని సమయంలో. కారులో వెళ్తూ కాదు, ఏదైనా ఫంక్షన్లో కాదు.
ముందు ఆ మాట, వెంటనే ప్రణాళిక
"టెస్టుల్లో పెద్దపేగులో క్యాన్సర్ ఉందని తేలింది. డాక్టర్ల దగ్గర ఒక ప్రణాళిక ఉంది, అది ఏమిటో మీకు చెప్పాలనుకుంటున్నాను." క్యాన్సర్ అనే మాటతో పాటే ప్రణాళికను కూడా చెబితే, వినేవారి మనసు భయంతో ముందుకు పరుగెత్తదు.
వారు అడిగే మూడు విషయాలు చెప్పండి
క్యాన్సర్ ఎక్కడ ఉంది, ఏ స్టేజ్లో ఉంది, మొదటి చికిత్స ఏమిటి. ఇంకా తెలియకపోతే, ఎప్పుడు తెలుస్తుందో చెప్పండి. "స్కాన్ గురువారం ఉంది, ఆ తర్వాత మరింత తెలుస్తుంది" — ఇది కూడా పూర్తి సమాధానమే.
వారి నుంచి మీకు ఏమి కావాలో చెప్పండి
మిమ్మల్ని ప్రేమించేవారు ఏదో ఒక పని చేయాలనుకుంటారు. వారికి ఒక పని ఇవ్వండి: అపాయింట్మెంట్కు మీతో రావడం, చికిత్స రోజుల్లో పిల్లలను చూసుకోవడం, లేదా మిగతా కుటుంబానికి సమాచారం అందిస్తూ ఉండటం.
చెప్పాల్సింది చెప్పాక ఆపేయండి
మొదటి రోజే కీమోథెరపీ గురించి, స్టోమా గురించి వివరించాల్సిన అవసరం లేదు. మీకు తెలుస్తున్న కొద్దీ ఇంకా చెప్పాల్సినవి ఉంటాయని, అవి తప్పకుండా చెబుతానని చెప్పండి. ఆ తర్వాత వారు ఎలా స్పందించినా, అలా స్పందించనివ్వండి.
చాలామంది నమ్మేవి
కుటుంబాలు తరచుగా అనే నాలుగు మాటలు — అసలు నిజం ఏమిటి?
నిజం చెప్పినవారు, తమను ఎవరో మేనేజ్ చేస్తున్నారని అనిపించేవారి కంటే సాధారణంగా బాగా తట్టుకుంటారు. చాలామంది రోగులు తమకు ఇస్తున్న మందులు, ఉన్న వార్డు, చుట్టూ ఉన్నవారి ముఖాలు చూసే అసలు విషయం గ్రహిస్తారు. తాము నమ్మే ప్రతి ఒక్కరూ తమతో అబద్ధం చెబుతున్నారన్న భావన, ఆ ఒక్క మాట కంటే మనిషిని చాలా ఎక్కువగా కుంగదీస్తుంది.
చాలా పెద్దపేగు క్యాన్సర్లు వారసత్వంగా వచ్చేవి కావు, చాలా కుటుంబాలకు పరీక్ష చేయించుకోవాల్సిన అవసరమే ఉండదు. కొద్ది శాతం మాత్రమే వారసత్వంగా వచ్చే ఒక జన్యు లోపంతో ముడిపడి ఉంటాయి. మీ రిపోర్ట్ అలాంటి సూచన ఇస్తే, మీ ఆంకాలజిస్ట్ చెబుతారు. ఆ పరిస్థితి కోసం వారసత్వ ముప్పు గురించి బంధువులకు చెప్పడం అనే ప్రత్యేక పేజీ ఉంది.
ఆ సిగ్గు నిజమైనదే, ముఖ్యంగా ఉమ్మడి కుటుంబంలో ఉండే మహిళలకు. కానీ మౌనం సంరక్షణను మరింత కష్టం చేస్తుంది. సర్జరీ తర్వాత మీకు సహాయం చేసే వ్యక్తికి మలవిసర్జన అలవాట్లు, బ్యాగ్లు, అనుకోకుండా జరిగే ఇబ్బందుల గురించి తెలియాల్సి ఉంటుంది. ఆ ఒక్క వ్యక్తి ఎవరో ముందే నిర్ణయించుకుని, వారితో మనసు విప్పి మాట్లాడటం సహాయపడుతుంది.
ఎవరూ వివరించక ముందే పిల్లలు ఇంట్లో మార్పులను గమనిస్తారు. వాళ్లు ఊహించుకునేది సాధారణంగా నిజం కంటే చాలా భయంకరంగా ఉంటుంది. వాళ్ల వయసుకు తగినట్టు చెప్పే ఒక చిన్న, నిజాయితీ గల వివరణ వాళ్లను స్థిమితపరుస్తుంది. దీని కోసం మీ పెద్దపేగు క్యాన్సర్ గురించి పిల్లలతో మాట్లాడటం అనే ప్రత్యేక పేజీ ఉంది.
పక్కపక్కనే పోలిక
ఏది సహాయపడుతుంది, ఏది మరింత కష్టం చేస్తుంది?
మీ నంబర్ ఇవ్వండి, మేమే కాల్ చేస్తాం
ఒక్క నంబర్ చాలు. పెద్ద ఫారం లేదు, ఈ కాల్కు ఎలాంటి ఛార్జీ లేదు.
మీతో నిజాయితీగా
ఈ పేజీ మీకు ఏమి చెప్పలేదు?
మీ భవిష్యత్తు ఎలా ఉంటుందని కుటుంబానికి ఏమి చెప్పాలో ఈ పేజీ చెప్పలేదు. ఎందుకంటే మీ స్టేజ్, మీ స్కాన్లు, మీ మొత్తం ఆరోగ్యం దీనికి తెలియవు. "ఆయనకు బాగానే అవుతుందా?" అని కుటుంబాలు ఎప్పుడూ అడుగుతాయి. దానికి నిజాయితీ గల సమాధానం స్టేజింగ్ పూర్తయ్యాక మీ ఆంకాలజిస్ట్ నుంచే రావాలి. మీరు దాన్ని ఊహించకండి. ఇంటర్నెట్లో చదివి ఏ బంధువూ దాన్ని ఊహించేలా చేయకండి.
కుటుంబాన్ని ఇది మీ తరఫున చూసుకోలేదు
కొన్ని కుటుంబాలు ఉదారంగా, ప్రశాంతంగా ఉంటాయి. కొన్ని కుటుంబాల్లో డబ్బు గురించి, ఏ హాస్పిటల్ అనే దాని గురించి, రోగికి చెప్పాలా వద్దా అనే దాని గురించి గొడవలు జరుగుతాయి. అలాంటప్పుడు సైకో-ఆంకాలజీ కౌన్సిలర్ సహాయపడగలరు. రోగికి, బంధువులకు కూడా CION కౌన్సెలింగ్, మానసిక సహాయం ఏర్పాటు చేయగలదు. ఇంట్లో ఎక్కువగా చూసుకునే వ్యక్తి కోసం సంరక్షకుల గైడ్ రాసి ఉంది.
మాట్లాడటమే భారంగా అనిపిస్తే
మీకు నిద్ర పట్టకపోతే, తినలేకపోతే, ఆ మాటను పైకి అనలేకపోతే — అది సహాయం అడగడానికి ఒక కారణం, బలహీనత కాదు. మీరు నమ్మే ఒక వ్యక్తిని మీ తర్వాతి అపాయింట్మెంట్కు తీసుకురండి. మీరు గదిలోనే ఉండగా డాక్టర్ వారికి వ్యాధి గురించి వివరించనివ్వండి.
ఎవరికి ఏమి చెప్పాలో తెలియకపోతే, CION హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేసి ఆ వ్యక్తి గురించి చెప్పండి. ఎవరో ఒకరు మీతో కూర్చుని దాని గురించి మాట్లాడతారు.తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
కుటుంబానికి చెప్పడం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
స్టేజ్ ఎంతో కూడా అందరికీ చెప్పాలా?
మీకు అత్యంత దగ్గరి వారికి చెప్పండి. ఎందుకంటే స్టేజ్ను బట్టే ప్రణాళిక ఉంటుంది, అపాయింట్మెంట్లలో వాళ్లు ఎలాగూ వింటారు. పెద్ద కుటుంబానికి "ముందుగానే బయటపడింది" లేదా "వ్యాపించింది, చికిత్స జరుగుతోంది" అని చెబితే చాలు. స్టేజ్ను పట్టుకుని మీ భవిష్యత్తు గురించి ఎవరూ జోస్యం చెప్పేలా చేయకండి.
నా తల్లిదండ్రుల దగ్గర ఈ విషయం దాచడం తప్పా?
మన కుటుంబాల్లో ఇది చాలా సాధారణమైన ఎంపిక, తప్పు కాదు. కానీ వాళ్లు మీతోనే ఉంటే, లేదా మిమ్మల్ని తరచుగా చూస్తుంటే, ఇది ఎక్కువ కాలం నిలవదు. మెత్తగా చెప్పాలని నిర్ణయించుకుంటే, సర్జరీ లేదా కీమోథెరపీ తర్వాత కూడా నిజంగానే ఉండే మాటలు ఎంచుకోండి. అప్పుడు చెప్పిన మాటను మళ్లీ వెనక్కి తీసుకోవాల్సిన అవసరం రాదు.
మా కుటుంబం వేరే హాస్పిటల్ లేదా వేరే చికిత్స కావాలంటే?
దానితో వారికి మనశ్శాంతి కలుగుతుందంటే సెకండ్ ఒపీనియన్ తీసుకోనివ్వండి. అది సమంజసమే, ఆంకాలజిస్టులు దాన్ని ఊహిస్తారు కూడా. కానీ బంధువులు హాస్పిటళ్లను పోల్చుకుంటూ ఉండగా, ముందే నిర్ణయించిన ఆపరేషన్ను వారాల తరబడి వాయిదా వేయకూడదు. ఏ తేదీలోపు నిర్ణయం తీసుకోవాలో అందరూ కలిసి ఒప్పుకోండి.
అత్తమామలకు తప్పకుండా చెప్పాలా?
మీకు చెప్పాలనిపిస్తేనే, లేదా వాళ్లు మీ సంరక్షణలో భాగం అయితేనే. ఉమ్మడి కుటుంబంలో ఉండే కోడలికి అనారోగ్యంగా ఉన్నప్పుడు ఏకాంతంగా ఉండే చోటు చాలాసార్లు ఉండదు. సర్జరీ, ఒకవేళ స్టోమా వస్తే, అది మరింత కష్టం అవుతుంది. ఇంట్లో ఎవరికి తెలియాలో మీ భర్తతో కలిసి నిర్ణయించుకుని, ఇద్దరూ కలిసి వారికి చెప్పండి.
దూరంగా ఉన్నవారికి ఎలా చెప్పాలి?
ఫోన్లో మాట్లాడి లేదా వీడియో కాల్లో చెప్పండి — మెసేజ్లో కాదు, కుటుంబ గ్రూప్లో కాదు. ప్రణాళిక ఏమిటో, వారు ఏమి చేయాలని మీరు కోరుకుంటున్నారో చెప్పండి. వాళ్లు విమానంలో రావాలనుకుంటే, నిజంగా ఉపయోగపడే సమయం సూచించండి. అది సాధారణంగా మొదటి వారం కాదు, ఆపరేషన్ సమయం లేదా మొదటి కీమోథెరపీ సమయం.
స్టోమా వచ్చే అవకాశం గురించి ముందే చెప్పాలా?
అది వచ్చే అవకాశం ఉందో లేదో మీ సర్జన్ చెప్పే వరకు అవసరం లేదు. చాలా పెద్దపేగు ఆపరేషన్లకు స్టోమా అవసరం ఉండదు. అవసరమైనవాటిలో కూడా చాలాసార్లు అది తాత్కాలికమే. అలాంటి అవకాశం ఉంటే, ఇంట్లో మీకు సహాయం చేసే ఆ ఒక్క వ్యక్తికి చెప్పండి. మీకు స్టోమా అవసరమవుతుందా అనే పేజీని ఇద్దరూ కలిసి చదవండి.
అందరూ "ఎలా ఉన్నావు" అని అడుగుతూనే ఉన్నారు. ఏమని చెప్పాలి?
ఒక వాక్యం సిద్ధంగా పెట్టుకోండి: "వచ్చే వారం చికిత్స మొదలవుతుంది, ఎలా జరిగిందో మీకు చెబుతాను." ప్రతి ఒక్కరికీ పూర్తి వివరాలు చెప్పాల్సిన బాధ్యత మీకు లేదు. ఫోన్లు ఎత్తడానికి ఒక బంధువును నియమించండి. మీరు కోరుకున్న వేగంలో వారే వార్తలు అందరికీ చెబుతారు.
నా తరఫున డాక్టర్ నా కుటుంబానికి చెప్పగలరా?
చెప్పగలరు. మీరు ఎంచుకున్నవారిని కన్సల్టేషన్కు తీసుకురండి. వ్యాధి గురించి, ప్రణాళిక గురించి వారికి వివరించమని ఆంకాలజిస్ట్ను అడగండి. రోగి నోటి నుంచి కంటే డాక్టర్ నోటి నుంచి వినడం చాలామందికి సులువుగా ఉంటుంది. కుటుంబానికి తమ సొంత ప్రశ్నలు అడిగే అవకాశం కూడా దొరుకుతుంది.
CION పెద్దపేగు క్యాన్సర్ స్పెషలిస్టులను కలవండి. మీ కొలనోస్కోపీ, స్కాన్ లేదా బయాప్సీ రిపోర్ట్ తీసుకురండి.
మా సర్జికల్, మెడికల్ ఆంకాలజిస్టులు కలిసి ప్రణాళిక వేస్తారు: ఏ ఆపరేషన్, కీమోథెరపీ అవసరమా, ఆ తర్వాత ఫాలో-అప్ ఎలా ఉండాలి.
Dr. C. Raghavendra Reddy
MBBS(Gold Medal), DNB(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Gold Medal)
Dr. Bharati Devi Gorantla
MBBS, MD(General Medicine), DM(Medical Oncology)(Adyar,Chennai), ECMO, MRCP SCE(UK)
Dr. Owais Mohammed
MBBS, MD (General Medicine), DrNB (Medical Oncology), ECMO, MRCP SCE (Medical Oncology) (UK)
Dr. Muralidhar Muddusetty
MBBS (AIIMS), MS (Surgery) (AIIMS), DNB (Surgical Oncology), MRCS (Edinburgh)
మీ కేసుకు ఒక ప్రత్యేక డాక్టర్ కావాలా? బుక్ చేసేటప్పుడు వారి పేరు చెప్పండి.
ఉచిత కన్సల్టేషన్ బుక్ చేయండిమా స్పెషలిస్ట్ తో అపాయింట్మెంట్ బుక్ చేయండి
మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి — 30 నిమిషాల్లో మేమే కాల్ చేసి మీ కన్సల్టేషన్ టైమ్ ఫిక్స్ చేస్తాం.
పేషెంట్ల అనుభవాలు
మేము చికిత్స చేసినవారి మాటల్లోనే వినండి
ప్రతి అనుభవం పేషెంట్ స్వయంగా చెప్పిన వీడియో. ఇక్కడ రాసిన టెస్టిమోనియల్స్ ఏవీ లేవు.
ఆధారాలు
- National Cancer Institute — Emotions and Cancer
- National Cancer Institute — Caregivers of Cancer Patients
- Cancer Research UK — Living with bowel cancer
- Macmillan Cancer Support — Bowel cancer (including rectal cancer and colon cancer)
ఈ పేజీ సాధారణ సమాచారం మాత్రమే, ప్రిస్క్రిప్షన్ కాదు. ఇక్కడ చదివినదాని ఆధారంగా ఏ చికిత్సనూ మార్చకండి లేదా ఆపకండి. ఏదైనా ఆందోళనగా ఉంటే మీ చికిత్స బృందాన్ని సంప్రదించండి — లేదా మా హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేయండి, సరైన స్పెషలిస్ట్ను చేరుకోవడానికి సహాయం చేస్తాం.
ఇంకా చదవండి
సంబంధిత పేజీలు
మాతో మాట్లాడండి
మీ కుటుంబానికి డాక్టరే వివరిస్తే సహాయంగా ఉంటుందా?
మీరు ఎంచుకున్నవారిని మీ తర్వాతి కన్సల్టేషన్కు తీసుకురండి. మీరు గదిలోనే ఉండగా, వ్యాధి గురించి, ప్రణాళిక గురించి వారికి వివరిస్తాం. అన్ని CION కేంద్రాలకూ ఒకే హెల్ప్లైన్.